Mentions Légales

6.1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : CAM, joignable à l'adresse email : contact@christopheautomobile.fr

6.2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site sont :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, email, téléphone, message
• Réservation Cal.com : Nom, prénom, email, téléphone, date et heure de rendez-vous
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Cal.com)

6.3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de contact et de réservation
• Gérer les rendez-vous et interventions
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

6.4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus :

• Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Réservations : Durée légale de conservation des documents comptables (10 ans)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6.5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@christopheautomobile.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr

6.6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles (chiffrement HTTPS, serveurs sécurisés, accès restreints).

7.1. Types de cookies utilisés

• Cookies techniques Next.js : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ces cookies sont exemptés de consentement car strictement nécessaires.
• Cal.com (réservation) : Service tiers utilisé pour la prise de rendez-vous. Cal.com peut déposer ses propres cookies pour gérer les réservations et améliorer son service.
  → Politique de confidentialité Cal.com
• Leaflet (carte interactive) : Bibliothèque open-source pour afficher la carte de la zone d'intervention. Peut stocker des préférences de cache pour les tuiles de carte.

ℹ️ Aucun cookie de tracking publicitaire ou d'analyse d'audience (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est utilisé sur ce site.

7.2. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Préférences → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies

⚠️ La désactivation des cookies peut affecter le bon fonctionnement du système de réservation.

8.1. Limitation de responsabilité

CAM s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

CAM ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site ou de l'utilisation de celui-ci, y compris l'inaccessibilité, les pertes de données, détériorations, destructions ou virus qui pourraient affecter l'équipement informatique de l'utilisateur.

8.2. Liens hypertextes

Ce site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites (Cal.com, Leaflet, etc.).CAM n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

8.3. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.